Klantenservice
Als je zelf even wilt kijken.
Het snelste antwoord op jouw vragen vind je hieronder.
Zelf supersnel regelen
Direct contact opnemen
[ht-ctc-chat]
Je kunt ons mailen | [email protected]
| Maandag t/m Vrijdag: | 10:00 uur t/m 16:00 uur |
| Zaterdag: | 10:00 uur t/m 16:00 uur |
| Zondag: | 10:00 uur t/m 16:00 uur |
Whatsapp met ons via de chatfunctie.
| Maandag t/m Vrijdag: | Momenteel gesloten |
| Zaterdag: | Gesloten |
| Zondag: | Je kunt ons mailen |
Artikel retourneren
Je hebt 30 dagen retourrecht om een deel of compleet je bestelling terug te sturen naar Tandenborstelexpert.
Retour adres:
Tandenborstelexpert.nl
t.a.v. Retouren (bestelnummer)
Hulststraat 21
7601SP Almelo
Nederland
Belangrijk: vergeet niet het bestelnummer bij de zending te voegen. Anders kan de afdeling retouren niet herkennen van wie het pakket afkomstig is en kan het niet worden behandeld. Retourvoorwaarden
Oral-B defect aanmelden
Je ontvangt standaard twee jaar wettelijke garantie op je aangekochte Oral-B tandenborstel. Wij bieden een kosteloze omruil service aan direct via Oral-B.
Product via omruil service van Oral-B aanmelden.
Vervolgens kies je voor Oral-B en kun je de onderstaande stappen eenvoudig doornemen. Mocht je er niet helemaal uitkomen, dan helpen wij je graag gezamenlijk verder om de stappen te doornemen.
- Productgegevens: Geef het typenummer aan. (De 4 cijfers zijn te vinden aan de onderzijde van de tandenborstel)
- Bepaling service policy: Aankoopbon beschikbaar (JA) vervolgens vul je het aankoopbedrag in: (…) € en de datum van aankoop (…).
- Service afwikkeling (akkoord)
- Bestanden: upload de aankoopbon (deze kun je terugvinden in je eigen account).
- Aanvullende gegevens: Klachtomschrijving (Vul deze informatie zo volledig mogelijk in)
- Persoonlijke gegevens (Vul alle gegevens zo volledig mogelijk in)
- Winkelgegevens (In dit geval heb je de tandenborstel via Tandenborstelexpert gekocht)
- Verzendopties: Zelf afgeven bij een drop-off point DHL (deze verzending is gratis)
Philips defect aanmelden
Je ontvangt standaard twee jaar wettelijke garantie op je aangekochte Philips Sonicare tandenborstel. Wij bieden een kosteloze omruilservice aan direct via de fabrikant.
Product via omruilservice van Philips aanmelden.
- Meld de tandenborstel aan voor vervanging.
- Kies voor reparatie en omruiling registratie
- Het modelnummer wat u kunt gebruiken: HX (….) (het typenummer vindt je ook op de factuur).
- Kies bij het serienummer voor de eerste 6 cijfers van het nummer zichtbaar aan de onderzijde van het apparaat.
- Bij sommige modellen die niet online direct leverbaar zijn kun je even met de omruilservice bellen om het onderdeel op naam te bestellen. Dit kun je doen via het telefoonnummer 0900 202 11 77. Zo wordt het probleem zo spoedig mogelijk en kosteloos opgelost.
Status reparatie of omruiling Oral-B
Heb je vragen over de aangemelde Oral-B reparatie of Oral-B omruiling status? Je kunt hier de status bekijken. Identificeer de service door het invoeren van je reparatienummer en je emailadres.
Mocht je er niet uitkomen, neem dan contact op met de klantenservice.
Mijn tandenborstelexpert
Bestel sneller met je bewaarde adresgegevens.
Appen of mailen: ons superteam staat voor je klaar!
Simpelweg goede service, zodat jij zonder gedoe snel weer verder kunt: laat dat maar aan ons team van experts over!
Productmanager mondhygiëne
Volkan
Favoriete product
Elektrische tandenborstels
Als productmanager leeft en droomt hij van tandenborstels. Hij poetst dagelijks elektrisch en is altijd op zoek naar de nieuwste innovaties. Hij kent de markt door en door, van de technologie van Oral B tot de geavanceerde sonische trillingen van Philips. De productmanager zorgt ervoor dat jij altijd de beste tools hebt voor een gezonde mond!
Mondhygiënist
Floortje
Favoriete product
Waterflosser
Onze mondhygiënist is helemaal dol op flossen en dan specifiek op elektrisch flossen. Vraag haar alles over de Aqua Care waterflosser; ze kent de voordelen en de beste technieken op haar duimpje. Voor haar is tanden flossen geen klusje, maar een essentieel onderdeel van een frisse mond en een gezonde glimlach.
Expeditie
Hulya
Favoriete product
Oral B tandpasta
Deze tandverzorgingsfavoriet is zij helemaal dol op Oral B. Voor haar is tandenpoetsen met tandpasta van OralB geen verplicht klusje, maar een essentieel ritueel voor een frisse mond en sterk, gezond tandvlees.
Vrijwilliger
Mustafa
Favoriete product
Interprox
Onze ervaren vrijwilliger uit de logistiek is niet alleen een held op de routes, maar ook voor zijn mondhygiëne. Zijn absolute favoriet? Interdentale ragers. Voor hem is ragen geen optie, maar een must en liefst drie keer per dag. Voor of na elke maaltijd of kopje koffie gebruikt hij ze trouw.
Bedrijfsgegevens
Rekeningnummer Nederland
ING | NL92 INGB 0007 5120 02
KVK nummer: 76026116
BTW-nummer: NL003040795B13
Retourneren
Tandenborstelexpert
t.a.v. Retouren (bestelnummer)
Hulststraat 21
7601SP Almelo
Nederland